آنچه امروز انجام میدهید میتواند فرداهای شما را بهبود بخشد.
یک حقیقت شناختهشده این است که در هر بحثی دربارهی تولید سرنخ (Lead Generation)، کیفیت بر کمیت پیروز میشود. اگرچه به وضوح میدانیم که مردم از فشار برای خرید خوششان نمیآید، اما یک تحقیق اخیر اطلاعات جالب و شگفتانگیزی را آشکار کرده است.
بازاریابی ایمیلی به عنوان تاکتیک تولید سرنخ در B2B
بازاریابی ایمیلی در میان سایر تاکتیکهای تولید سرنخ بیشترین محبوبیت را داشته، عمدتاً به دلیل سهولت در اجرا و نتایج موثر آن. بازاریابی محتوا نسبتاً دشوارتر یافت شده است، اما نتایج خوبی به همراه دارد. همچنین بازاریابی محتوا امکان انجام آزمایشات بیشتر برای کارشناسان تحقیقات بازار و یادگیری تاکتیکهای تعامل با مصرفکنندگان را فراهم میکند. بنابراین، به خوبی شناخته شده است که بازاریابی ایمیلی به عنوان یکی از تاکتیکهای تولید سرنخ با بازدهی بالا و مقرونبهصرفه در B2B به شمار میرود. قبل از ارسال حجم زیادی از پیامها به صندوق ورودی مخاطبان، ضروری است که در این مرحله، سرنخهای مختلف در قیف فروش را تشویق و حمایت کرد.
جنبههای مهم کمپینهای پرورش سرنخ
در پاسخ به این دو دیدگاه، نظر سومی دربارهی «تعیین صلاحیت سرنخ» (Lead Qualification) وجود داشت که جنبه جدیدی را آشکار کرد. اگرچه بسیاری از پاسخدهندگان ممکن است علاقهمند به خرید باشند، تعداد کمی واقعاً در همان لحظه تمایل به خرید دارند. گرچه میتوان اینها را با روشهای خاص آزمایش تجزیه و تحلیل کرد، اما ابزار دقیقی برای اندازهگیری یا پیشبینی آن وجود ندارد. بنابراین، بخش فروش تحت فشار مداوم برای تشخیص و تفکیک این است که چه کسی واقعاً آماده خرید است و چه کسی تنها یک پاسخدهنده احتمالی به شمار میرود.
پیوند ارتباط
ارسال پیامی شفاف به مخاطبان که سازمان به رفاه آنها اهمیت میدهد و آن را اولویت خود میداند با گفتن «چگونه میتوانم کمکتان کنم» در باز کردن کانالهای ارتباطی موثر خواهد بود. اگرچه راضی نگهداشتن همه مصرفکنندگان همیشه آسان نیست، اما این کار قطعاً کانال ارتباط را باز کرده و پیشنهاداتی برای ارتباطات جدید و بهتر فراهم میآورد. به طور خلاصه، برای سازمانی که به دنبال جذب یا توسعه سرنخهای بیشتر است، ضروری است که شیوه کاری خود را از بازاریابی و صرفاً فروش به سمت شناسایی و حل مشکلات تغییر دهد.